개인정보 처리방침

공고일 2026년 11월 2일 · 시행일 2026년 11월 2일

(주)디어메타(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 회사가 서비스하는 모바일 게임·웹 게임(이하 ‘게임’)과 홈페이지(dear-meta.com)를 이용하는 분의 개인정보를 어떻게 처리하는지 이 처리방침으로 알려 드립니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

(1) 게임은 회원가입 없이 이용해요. 회사는 이름·전화번호·이메일 같은 정보를 받지 않아요. 게임 진행 정보(레벨, 아이템, 설정 등)는 이용자의 기기 안에 저장되고 회사 서버로 보내지 않아요. 서버에 저장하는 기능을 넣는 게임은 그 게임 안에서 먼저 알려 드려요.

(2) 광고를 보여 주는 게임에서는 게임을 실행하거나 광고를 볼 때 아래 정보가 게임에 들어 있는 광고 도구(Google AdMob)를 통해 자동으로 생성·수집돼요.

- 광고 식별자: Android 광고 ID, iOS 광고 식별자(IDFA, 이용자가 추적을 허용한 경우만)

- 기기 정보: 기기 모델, 운영체제와 버전, 언어·국가 설정

- IP 주소, 앱 이용 기록(실행, 광고 노출·클릭 기록), 오류 기록

(3) 유료 아이템 결제는 Google Play·App Store·토스 등 앱 마켓·플랫폼 사업자가 처리해요. 회사는 카드 번호 같은 결제 수단 정보를 받지 않고, 구매를 확인하고 아이템을 지급하기 위해 주문 번호·구매 상품·구매 일시만 받아요.

(4) 이메일로 문의하시면 보내 주신 이메일 주소와 문의 내용을 받아요. 문제 확인에 필요하면 기기 모델이나 게임 화면 같은 정보를 요청할 수 있어요.

(5) 홈페이지(dear-meta.com)는 회원가입·쿠키·방문 분석 도구를 쓰지 않아요. 다만 호스팅 사업자(GitHub)가 보안과 서비스 운영을 위해 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보)을 남길 수 있어요.

2. 처리 목적

회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리하고, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받아요.

- 게임 제공과 오류 대응

- 광고 게재, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 제공

- 유료 아이템 구매 확인·지급과 환불 처리

- 문의·불만 처리

- 부정 이용 방지, 개인을 알아볼 수 없는 형태의 통계로 서비스 개선

3. 처리·보유 기간

목적을 이루면 지체 없이 파기해요. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안만 따로 보관해요.

4. 제3자 제공

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우(수사기관의 적법한 요청 등)는 예외예요.

5. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 게임과 홈페이지를 운영하기 위해 아래와 같이 업무를 맡기고 있고, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전돼요. 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리위탁·보관으로서 처리방침에 공개한 경우)에 따라요.

국외 이전을 원하지 않으면 광고 식별자를 삭제하거나 맞춤형 광고를 끌 수 있어요(8항). 이 경우에도 게임은 그대로 이용할 수 있지만, 광고 제공에 필요한 기기 정보 등은 계속 전송될 수 있어요. 전송 자체를 원하지 않으면 광고가 있는 게임의 이용을 멈춰 주세요.

6. 파기 절차와 방법

(1) 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기해요. 법령 때문에 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해서 보관하고, 기간이 끝나면 파기해요.

(2) 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각해요.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

(1) 이용자는 언제든지 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있어요. Admin@dear-meta.com 으로 보내 주시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려 드려요.

(2) 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요구할 수 있어요. 이때는 위임장 등 권한을 확인할 수 있는 자료를 함께 보내 주세요.

(3) 기기 안의 게임 진행 정보는 게임을 지우거나 기기 설정에서 앱 데이터를 지우면 바로 지워져요. 광고 식별자는 8항의 방법으로 삭제·재설정할 수 있어요.

(4) 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제를 요구해도 그 기간 동안 보관할 수 있어요.

8. 맞춤형 광고(행태정보)와 거부 방법

광고를 보여 주는 게임은 이용자의 관심에 맞는 광고를 보여 주기 위해 아래와 같이 행태정보를 처리해요.

맞춤형 광고를 원하지 않으면 기기 설정에서 끌 수 있어요. 꺼도 게임은 그대로 이용할 수 있고, 맞춤형이 아닌 광고가 보여요.

- Android: 설정 › Google › 광고 › ‘광고 ID 삭제’ (기기·버전에 따라 ‘맞춤 광고 선택 해제’)

- iOS: 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적 › ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’ 끄기

만 14세 미만 아동을 주 이용 대상으로 하는 게임에서는 맞춤형 광고를 하지 않아요.

9. 만 14세 미만 아동

게임은 회원가입이 없어 나이를 확인하거나 아동의 이름·연락처를 수집하지 않아요. 만 14세 미만 아동이 문의를 보내면 법정대리인의 동의를 확인한 뒤 처리해요.

10. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보를 안전하게 지키기 위해 아래 조치를 하고 있어요.

- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 정하고, 정기적으로 교육해요.

- 기술적 조치: 게임·홈페이지와 주고받는 정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 보내고, 업무용 계정은 접근 권한을 나누어 관리해요.

- 물리적 조치: 문의 기록 등 자료는 허가된 사람만 볼 수 있는 곳에 보관해요.

11. 쿠키 등 자동 수집 장치

홈페이지는 쿠키를 쓰지 않아요. 게임 안의 광고 도구가 광고 식별자 등을 쓰는 방식과 거부 방법은 8항에 있어요.

12. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리해 드려요.

- 개인정보 보호책임자: 임창섭 (대표이사)

- 이메일: Admin@dear-meta.com

- 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 186, 12층 1206-1호(가산동, 제이플라츠)

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요.

- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 · www.kopico.go.kr

- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr

- 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

14. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 11월 2일부터 적용돼요. 내용을 바꾸면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 알려 드려요.

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